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Trocas e Devoluções

 

💎 Política de Troca e Devolução — AL NOOR

 

Na AL NOOR, prezamos pela excelência em cada detalhe — desde a seleção das fragrâncias até o cuidado na entrega.
Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja tão marcante quanto o perfume que escolheu.

Para assegurar transparência e confiança, seguem abaixo nossas condições de troca e devolução, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

 

 

🕊️ 1. Direito de Arrependimento

 

Caso você receba o produto e não fique satisfeito(a), poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso, lacrado, em sua embalagem original e com todos os acessórios e brindes (se houver).

Após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição, o valor pago será reembolsado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

 

 

🌸 2. Troca por Defeito

 

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento.
Todos os produtos passam por análise técnica antes da aprovação da troca.

 

📦 3. Condições Gerais

 

Para efetuar a troca ou devolução, é necessário entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail:
📧 nooressencias@gmail.com

No e-mail, informe:

Nosso time retornará com as instruções detalhadas sobre o processo.

 

 

✨ 4. Importante

 

 

 

🌟 Nosso Compromisso

 

A AL NOOR é sinônimo de confiança, autenticidade e respeito.
Cada fragrância é escolhida para iluminar momentos — e queremos que sua experiência de compra seja igualmente impecável.

 

AL NOOR – Luxury Fragrances
Perfumar-se é iluminar momentos.